心理安全气候低时,中层为何遭遇向上欺凌与攻击
导读
Loh 与 Dollard 用澳大利亚州公共部门档案:123 家组织、6658 名中层与 34953 名员工的多源多层数据,检验心理安全气候(PSC)与中层遭受的向上欺凌/攻击。员工报告的组织 PSC 越高,中层越少报告向上欺凌与攻击;经理个人感知 PSC 也降低遭遇概率(约降低 23–24%)。作者把向上 mistreatment 读作低 PSC 下的「不安全行为/报复式发泄」,而不只是「下属难管」。
局限:横截面,难定因果方向;欺凌/攻击为是/否题,未细测频率与时长;公共部门情境外推需谨慎。全文请读原文链接。
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